« DIB Production existe depuis 40 ans et s'est développée sur la base d'une culture de la fiabilité, du professionnalisme et de l'écoute des besoins de sa clientèle. La culture client qui anime chacun des membres de notre personnel est de considérer chaque commande comme un projet commun où notre critère de réussite est d'avoir pu mener à bien nos engagements et d'avoir contribué au succès de notre client.
Notre objectif est d'entretenir et de développer des relations à long terme avec nos clients, nous permettant ainsi de mieux satisfaire leurs besoins en termes de performance et d'amélioration continue. Pour ce faire, nous avons mis en place des approches ciblées par segment de marché, par compte clés et par produit. Ces approches ciblées incluent des aspects organisationnels, une gestion formalisée de la qualité ainsi que la mise en place d'un processus d'innovation permanente.
Cette culture du partenariat est également celle que nous établissons avec nos fournisseurs, avec lesquels nous cherchons à développer et à entretenir des relations dans la durée.
Il ne peut y avoir de pérennité sans une forte dimension de responsabilité pour la sécurité de nos équipes et de celles de nos clients, pour le respect de l'environnement ainsi que pour notre implication générale dans la société. Notre approche DIB Green et la Charte RSE sont là pour rappeler à chaque instant notre engagement en la matière.
Nous souhaitons que cette culture de partenariat basée sur la confiance et la responsabilité mutuelles nous permette, en collaboration avec nos fournisseurs, d'apporter à nos clients les solutions sur mesure qu'ils attendent pour la réussite de leurs projets. »
Michel Zahrai, CEO.
